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sistemas de gestión, normas y estándares

Las organizaciones industriales que operan en el siglo XXI se enfrentan a numerosos desafíos: rentabilidad, competitividad, globalización, adaptabilidad, crecimiento, tecnología.

Todos ellos son de gran importancia. Una organización contará con procesos, procedimientos y normas que le permitan superar estos desafíos. Las organizaciones con compromiso y que tienden a diferenciarse positivamente de la competencia, además de cumplir con las normativas vigentes para el sector en donde operan, obtienen la certificación de sus sistemas de gestión.

El uso de un Sistema de Gestión en combinación con un proceso continuado de auditoria externa permite a la organización renovar permanentemente su compromiso, sus estrategias, sus actividades y sus niveles de servicio.

La certificación de los sistemas de gestión significa:

  • Comprobación de la correcta realización de la actividad de la empresa.
  • Realización de validaciones objetivas por parte de terceros.

La certificación de sistemas de gestión se realiza con el fin de ayudar a las empresas a mejorar de forma constante su actividad empresarial y de igual modo, cumplir con las diferentes normativas internacionales existentes, como:

  • ISO 9001: Gestión de la Calidad
  • ISO 14001: Gestión Ambiental
  • OHSAS 18001: Gestión de la Salud y de la Seguridad Laboral

Además, de:

  • ISO 27001: Gestión de la seguridad en la información
  • ISO/TS 16949: Gestión de la calidad para los proveedores del sector de la automoción
  • AS 9100: Gestión de la calidad para los proveedores del sector aerospacial
  • Sistema de Análisis de Peligros y de Puntos de Control Críticos (APPCC, HACCP, o ARCPC), Protocolo EUREP-GAP , ISO 155000 sobre producción controlada de frutas y hortalizas para consumo en fresco, Sistemas de Trazabilidad, ISO 22000 sobre la gestión de la seguridad alimentaria: Calidad y Seguridad Agroalimentaria
  • ISO 13485: Calidad en Productos Sanitarios

Las ventajas de la certificación incluyen:

  • Aumento de las oportunidades comerciales, al permitir que los clientes consideren a su proveedor más eficaz y mejor organizado.
  • Ahorro económico.
  • Mejora de la asunción de responsabilidades por parte del personal, su compromiso y su motivación.
  • Mejora de su reputación ante las partes interesadas, gracias al compromiso de hacer las cosas bien.

El número de empresas que certifica sus sistemas de gestión aumenta día a día.

La mayoría de las veces, la decisión hacia la implantación y certificación de sistemas y normas implica un arduo trabajo para todos los ámbitos de la organización. Sin embargo, muchísimo tiempo, dinero y recursos se malgastan ya que los sistemas implementados no cumplen con la adaptación mínima a las organizaciones, perjudicándolas y quitándoles dinamismo, velocidad de reacción ante cambios en el mercado.

La causa principal son los sistemas burocráticos y difíciles de implementar que no se adecuan a la realidad de las empresas y cuya administración, mantenimiento y mejora resultan impracticables. Todo esto hace que en lugar de transitar el camino hacia la calidad, lleve a la organización hacia la lentitud, pérdida de reacción de respuesta, a la no calidad y a la pérdida de clientes y a su consecuente posición en el mercado.

La certificación de sistemas de gestión se realiza con el fin de:

  • Mejorar de forma constante la actividad empresarial.
  • Cumplir con las diferentes normativas internacionales existentes.
  • Aumentar las oportunidades comerciales.
  • Permitir que los clientes consideren a su proveedor más eficaz y mejor organizado.
  • Lograr ahorros económicos.
  • Mejorar la asunción de responsabilidades por parte del personal, su compromiso y su motivación.
  • Mejorar la reputación ante las partes interesadas, gracias al compromiso de hacer las cosas bien.

 

La implantación y certificación de un sistema de gestión ayuda a la organización a lograr la mejora continua de su actividad.

 

Normas y Estándares

Calidad (descargar download)

  • ISO 9001
  • Calidad en el sector Automoción
  • Calidad en el sector Aerospacial
  • Calidad y Seguridad Agroalimentaria
  • Calidad de Productos Sanitarios
  • Modelo EFQM

Medio Ambiente (descargar download)

  • ISO 14001
  • EMAS

Seguridad en la Información (descargar download)

  • ISO 27001

Seguridad y Salud Laboral (descargar download)

  • OHSAS 18001

Responsabilidad Social Empresaria (descargar download)

  • SGE21
  • SA 8000

I+D+I (descargar download)

  • UNE 166002

Nuestras prestaciones relacionadas a las normas detalladas anteriormente, se dividen en cinco grupos, a la vez que confirman un único proceso continuo:

  • Diagnóstico: Entrega una acertada base sobre la cual el cliente comenzará a tratar sus cuestiones relativas a la normatización. Todo camino hacia una norma o certificación comienza cuando se conoce el punto exacto del mapa en el que el cliente se encuentra. Esta fase se divide en las siguientes actividades: Focalización y Preparación y Obtención de Información Base.
  • Implementación: Es un proceso trabajoso que requiere esfuerzo y compromiso por parte del cliente; pero que paga con creces el tiempo invertido. Incluye el Diseño y Desarrollo del Sistema de Gestión, y la definición de estrategias y objetivos; además de la elaboración de los manuales, procedimientos, instrucciones, formularios y otros documentos necesarios.
  • Auditorias Internas: La organización debe estar preparada, o bien para asegurarse del cumplimiento el sistema implementado dentro de su operación diaria, o bien para hacer frente a las entidades de certificación (terceras organizaciones) que certificarán o no el cumplimiento de la norma respectiva.
  • Mantenimiento: Externalizar aquellas actividades que no son críticas para la organización, permite la especialización en el núcleo de actividad, la mejora de la competitividad y la creación de alianzas estratégicas con proveedores especializados. Realizamos por cuenta de nuestros clientes el mantenimiento de sus sistemas de gestión, logrando mayores niveles de eficacia en los trabajos realizados al ser llevados a cabo por una entidad experimentada en la materia y con personal especializado.
  • Formación: Nuestras soluciones formativas están orientadas a incrementar el valor de las organizaciones. Aportamos programas de formación acordes con las necesidades de las empresas. La profesionalidad de nuestros equipos técnicos es la fortaleza más apreciada por nuestros clientes

 

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